Critères de tri des résultats de recherche

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Conformément à l'article R.4127-13 du Code de la santé publique (Code de déontologie médicale, refonte du décret n°2020-1662 du 22 décembre 2020) et au principe de transparence vis-à-vis des patients, nous publions ci-dessous le détail de l'algorithme utilisé pour classer les cardiologues sur cardiologues.net.

1. Critères d'éligibilité à l'affichage

Pour qu'un praticien apparaisse dans une page de résultats, les deux conditions suivantes doivent être réunies :

1.1 — Pertinence géographique

La zone géographique de la recherche doit correspondre à la zone de couverture du praticien :

• Un praticien non abonné apparaît uniquement dans les résultats correspondant à sa ville d'exercice.
• Un praticien abonné apparaît dans les résultats d'une zone élargie selon la formule souscrite (voir section 3).
• Pour les recherches géolocalisées, la distance kilométrique est calculée par formule de Haversine et utilisée comme seuil d'inclusion ou d'exclusion — non comme facteur de classement.

1.2 — Qualité minimale de fiche

• Un score de qualité (0 à 100) est calculé pour chaque fiche. Une fiche dont le score est inférieur à un seuil minimal n'est pas affichée, afin de garantir que les informations présentées soient utiles et exploitables par le patient (coordonnées vérifiées, spécialité renseignée, secteur conventionnel indiqué).

2. Ordre d'affichage : tri alphabétique tournant

Au sein de chaque page de résultats, tous les praticiens éligibles sont affichés dans l'ordre alphabétique de leur nom de famille, lettre par lettre. En cas d'homonyme (même nom de famille), le prénom sert de critère de départage.

Mécanique de rotation : le point de départ de la liste est décalé d'un nombre de positions déterminé aléatoirement côté serveur à chaque nouveau chargement de page. Sur la durée, chaque praticien bénéficie d'un passage en tête de liste statistiquement équivalent.

Exemple : si une recherche retourne Arnaud, Bernard, Chauvin, Dumont et Evrard, l'ordre peut commencer par B lors d'une visite, puis par D lors d'une autre. Aucun praticien ne bénéficie d'un avantage structurel de position.

3. Niveaux d'abonnement — périmètre de visibilité

L'abonnement à un service payant élargit uniquement la zone géographique dans laquelle le praticien est éligible à apparaître. Il n'affecte en aucun cas l'ordre d'affichage au sein d'une page de résultats.

Il n'existe aucune limite au nombre de praticiens pouvant souscrire une même formule dans une zone donnée. La valeur de l'abonnement tient entièrement à l'élargissement du périmètre géographique couvert, indépendamment du nombre de confrères présents dans cette zone.

Ce que l'abonnement ne change pas : un praticien abonné et un praticien non abonné présents dans les mêmes résultats sont triés de manière strictement identique selon le tri alphabétique tournant décrit à la section 2.

4. Informations complémentaires valorisées dans la fiche

Les éléments suivants améliorent le score de qualité de fiche (section 1.2) et donc l'éligibilité à l'affichage — ils n'influencent pas l'ordre d'affichage :

• Acceptation de nouveaux patients : un praticien ayant déclaré accepter de nouveaux patients est plus susceptible de dépasser le seuil de qualité minimale, car ses coordonnées sont directement utiles pour le patient.
• Délai de disponibilité déclaré : la déclaration est invalidée automatiquement si elle n'est pas confirmée par le praticien tous les 30 jours.
• Complétude de la fiche : description, photos, spécialités, secteur conventionnel, horaires, numéro de téléphone.

Aucun avis ni note n'est affiché ou utilisé sur cardiologues.net. Les avis tiers (Google Business, plateformes externes, réseaux sociaux) ne sont ni affichés sur les fiches praticiens, ni pris en compte dans l'algorithme de classement ou d'éligibilité.

5. Engagements de non-discrimination et de transparence

cardiologues.net s'engage à :

• Ne jamais qualifier un praticien de « meilleur », « recommandé », « premium » ou tout autre terme comparatif explicite ou implicite.
• Présenter visuellement de manière identique toutes les fiches praticiens, quel que soit leur niveau d'abonnement.
• Ne pas afficher de badge, bandeau ou signe distinctif indiquant qu'un praticien est abonné.
• Ne pas exclure les praticiens non abonnés des résultats de leur ville d'exercice.
• Ne pas garantir une position fixe en échange d'un paiement.
• Ne pas afficher d'avis ni de notes sur les fiches praticiens, et ne pas utiliser ces données comme critère d'affichage ou de classement.

6. Transparence des données affichées

Toutes les données affichées sur les fiches praticiens sont issues de :

• Sources publiques officielles : RPPS (Répertoire Partagé des Professionnels de Santé) et Annuaire Santé (Assurance Maladie / data.gouv.fr).
• Informations renseignées directement par le praticien lui-même via son espace personnel (description, photos, horaires, etc.).

Aucune information n'est inventée ou modifiée. Un praticien peut, à tout moment, demander la rectification ou la suppression de sa fiche en contactant l'éditeur (voir mentions légales).

7. Recours et contestation

Tout praticien ou patient considérant que le classement n'est pas conforme aux principes ci-dessus peut :

• Nous contacter directement à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
• Saisir le Conseil départemental de l'Ordre des médecins (CDOM) compétent.
• Saisir la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

8. Cadre juridique de référence

• Article R.4127-13 du Code de la santé publique (Code de déontologie médicale).
• Décret n°2020-1662 du 22 décembre 2020 (refonte des règles de communication des médecins).
• Règlement (UE) 2019/1150 du 20 juin 2019 relatif à la promotion de l'équité et de la transparence pour les entreprises utilisatrices des services d'intermédiation en ligne (règlement P2B).
• Arrêt CJUE C-339/15 Vanderborght du 4 mai 2017 (l'interdiction absolue de publicité médicale est contraire au droit européen).
• Décision Conseil d'État du 6 novembre 2019 (invalidation des dispositions absolues de l'ancien R.4127-19).